Novozymes - Værdimåling
Novozymes får sikker viden gennem faste målinger blandt virksomhedens medarbejdere.
Om undersøgelsen
I samarbejde med RelationMonitor måler Novozymes hvert kvartal, hvor godt virksomhedens værdier bliver efterlevet i organisationen. På skift deltager ca. 250 af virksomhedens ansatte i analysen. RelationMonitor har ansvar for at udsende, indsamle og præsentere resultater.
Konkrete resultater
Analyserne giver Novozymes præcise og aktuelle fakta om, hvor de skal sætte ind for at styrke virksomhedens brand og forretning. Analyserne øger samtidig alle medarbejderes bevidsthed om, hvordan Novozymes’ værdier kommunikeres.
|
Et sikkert beslutningsgrundlag
- Det analysekoncept, RelationMonitor har udviklet til os, giver præcis og aktuel information om, vi handler troværdigt i forhold til vores værdier. Det gør os i stand til hurtigt at vide, hvor skoen trykker, og straks målrette indsatsen i organisationen, siger Margaret Hunter, Stakeholder Communications, Novozymes.
- Tidligere analyser har fx gjort os opmærksomme på, at vi ikke havde kommunikeret og handlet tydeligt nok i forhold til medarbejdernes oplevelse af vores vision, fortæller Margaret Hunter.
Levende værdier hos Novozymes
Novozymes har siden etableringen i 2000 arbejdet med en strategi, hvor målet er at "leve" brandet internt, så det skinner igennem eksternt.
For at sikre succesen, måler Novozymes systematisk, hvor godt medarbejdernes og ledelsens handlinger afspejler virksomhedens værdier.
Værdiforankring
- De færreste ved nøjagtigt, hvad vi laver, så hvis Novozymes skal have succes, er det vigtigt, at medarbejderne kender værdierne og bruger dem aktivt i deres arbejde.
Derfor blev den interne målingsproces søsat i 2001 med det formål at forankre brandets "personlighed" – udmøntet i begreberne "gnist", "passion", "åbenhed" og "videnskab" – i organisationen.
Et centralt element i processen er den løbende måling på, hvordan medarbejderne oplever sammenhængen mellem de kommunikerede og de udlevede værdier.
- Medarbejderne er virksomhedens ambassadører. Først når de oplever, at virksomhedens værdigrundlag reelt er troværdigt, vil de skabe positive billeder af Novozymes i deres omverden og medvirke til at gøre vores brand langtidsholdbart, lyder det fra Margaret Hunter.
For Jens Skoustrup-Jacobsen, administrerende direktør i RelationMonitor er det afgørende for målingen, at:
- Mange virksomheder indfører nye værdier. Desværre ved de færreste reelt, om værdierne bliver accepteret og efterlevet. Det har Novozymes valgt at gøre noget ved, siger han.
Kompetent koncept
Hos Novozymes er værdimålingen global og bliver derfor lanceret både på dansk, engelsk, portugisisk og kinesisk. Den involverer på skift ca. 250 medarbejdere.
Margaret Hunter modtager analyseresultaterne online og distribuerer herefter dele af rapporterne til udvalgte ledere og én samlet konklusion til alle medarbejdere.
Efter hver måling er det tydeligt, at bevidstheden om, hvordan virksomhedens værdier kommunikeres, så de udleves i hele den internationale organisation, stiger med hver måling.
Margaret Hunter slutter med at tilføje:
- Jeg har anbefalet RelationMonitor til andre afdelinger i virksomheden og fået positiv feedback fra alle, der har samarbejdet med dem. Det gælder også fra de nybegyndere, der har haft brug for, at RelationMonitor var den coach, der kunne rådgive dem loyalt i alle analyseprocessens dele.
|
